Polityka prywatności

Serwis company.gurano.com.pl · Aktualizacja: 22 października 2026 r.

1. Administrator i kontakt

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z tym serwisem i korespondencją kierowaną do Gurano jest Gurano Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. 27 Grudnia 5/5A, 61-737 Poznań, KRS 0000980577, NIP 7831860163, REGON 522503139.

W sprawach prywatności i realizacji praw napisz na hello@gurano.com.pl lub skorzystaj z adresu pocztowego spółki.

2. Zakres polityki i odnośniki

Polityka dotyczy strony centralnej company.gurano.com.pl. Strona odsyła do sklepu Gurano oraz serwisu Agmat. Nie prowadzi koszyka, kont klientów ani obsługi zamówień.

Po przejściu do innego serwisu zapoznaj się z jego polityką prywatności i informacją o administratorze. Niniejsza polityka nie opisuje zakupów ani przetwarzania danych w Agmacie. Odnośniki nie przekazują danych wpisanych w formularzu kontaktowym.

3. Jak działa kontakt i jakie dane podajesz

W formularzu wymagane są imię i nazwisko, adres e-mail oraz treść zapytania. Nazwa firmy i telefon są opcjonalne. Wybór tematu służy opisaniu sprawy; każdy temat ma tego samego adresata: hello@gurano.com.pl.

Podczas wpisywania treść pozostaje w pamięci otwartej strony. Przycisk „Przygotuj wiadomość” otwiera Twój program pocztowy z uzupełnionym e-mailem. Formularz nie wysyła wiadomości automatycznie, nie zapisuje jej w bazie serwisu ani w pamięci lokalnej przeglądarki. Dopiero samodzielne wysłanie e-maila przekazuje dane do Gurano za pośrednictwem usług pocztowych.

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez danych kontaktowych nie będziemy mogli odpowiedzieć. Możesz też napisać bezpośrednio e-mail lub zadzwonić. Nie umieszczaj w zapytaniu danych wrażliwych ani informacji zbędnych do załatwienia sprawy.

4. Cele i podstawy przetwarzania

• Odpowiedź na korespondencję i prowadzenie kontaktu biznesowego — nasz prawnie uzasadniony interes polegający na obsłudze zapytań (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Przygotowanie oferty i działania przed zawarciem umowy na Twoje żądanie — art. 6 ust. 1 lit. b RODO, gdy jesteś przyszłą stroną umowy. Przy kontakcie przez przedstawiciela firmy podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń oraz zapewnienie bezpieczeństwa serwisu — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Wypełnienie obowiązków wynikających z prawa, jeżeli powstaną w związku z obsługiwaną sprawą — art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Samo wysłanie zapytania nie oznacza zapisania do newslettera ani zgody na marketing. W serwisie nie podejmujemy decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie automatycznie i nie prowadzimy profilowania użytkowników.

5. Dane techniczne, pliki cookie i pamięć przeglądarki

Przy otwieraniu strony infrastruktura hostingowa otrzymuje dane potrzebne do obsługi połączenia, takie jak adres IP, data i czas żądania, żądany adres oraz informacje o przeglądarce. Służą one dostarczeniu strony, zapewnieniu bezpieczeństwa i diagnozowaniu błędów.

Kod tego serwisu nie ustawia plików cookie, nie korzysta z localStorage ani sessionStorage i nie zawiera narzędzi analitycznych, reklamowych, pikseli śledzących ani osadzonych widżetów zewnętrznych. Czcionki i grafiki są dostarczane razem ze stroną. Ewentualne mechanizmy techniczne warstwy hostingowej służą działaniu i ochronie połączenia.

6. Odbiorcy i infrastruktura

Dostęp do korespondencji mają osoby upoważnione przez Gurano w zakresie potrzebnym do obsługi sprawy. Dane mogą przetwarzać dostawcy poczty, hostingu i wsparcia IT, a także podmioty uprawnione na podstawie przepisów. Hosting strony działa w usłudze OpenAI Sites z wykorzystaniem infrastruktury Cloudflare.

Korzystanie z globalnych dostawców może wiązać się z przetwarzaniem danych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Jeżeli dochodzi do takiego przekazania, wymaga ono podstawy z rozdziału V RODO, np. decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony lub standardowych klauzul umownych. Informacje o odbiorcach, miejscu przetwarzania i stosowanych zabezpieczeniach można uzyskać pod adresem hello@gurano.com.pl.

7. Czas przechowywania

Korespondencję przetwarzamy przez czas obsługi zapytania i dalszych uzgodnień. Po zakończeniu sprawy dane zachowujemy jedynie w zakresie potrzebnym do wykonania obowiązków prawnych lub ochrony roszczeń — do upływu odpowiednich terminów wynikających z rodzaju sprawy i przepisów. Dane, które nie są już potrzebne do tych celów, powinny zostać usunięte.

Dane techniczne służą obsłudze połączeń i bezpieczeństwu. Zakres oraz okres utrzymywania logów zależą od konfiguracji usług hostingowych; szczegółowe informacje dotyczące danego żądania można uzyskać, kontaktując się z administratorem. Treść niewysłanego formularza nie jest przez serwis archiwizowana.

8. Twoje prawa

Na zasadach określonych w RODO możesz żądać dostępu do danych i ich kopii, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania. Prawo do przenoszenia danych przysługuje w przypadkach przewidzianych w art. 20 RODO.

Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie ze względu na swoją szczególną sytuację. Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania z prawem.

Wnioski kieruj na hello@gurano.com.pl. Masz również prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych — informacje znajdziesz na uodo.gov.pl.

9. Zmiany polityki

Aktualna wersja jest dostępna pod tym adresem. Zmiana działania formularza, dodanie analityki lub nowych usług wymagają odpowiedniej aktualizacji informacji o prywatności.

Podstawa prawna: rozporządzenie (UE) 2016/679 (RODO). Więcej o prawach: informacje UODO.